Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026

Sitequest hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je via deze website contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

Sitequest, een eenmanszaak
Gevestigd te Oss (geen bezoekadres)
KvK-nummer: 92962432
Btw-nummer: NL004990941B73
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)6 53199502

Heb je een vraag over deze privacyverklaring of over je gegevens? Neem dan contact met ons op via [email protected].

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken uitsluitend de gegevens die je zelf invult in ons contactformulier of die je ons toestuurt wanneer je contact met ons opneemt:

• je naam;
• je e-mailadres;
• je telefoonnummer (optioneel — alleen als je dit invult);
• de inhoud van je bericht (waar je hulp bij zoekt / informatie over je bedrijf die je zelf deelt);
• het feit dat je toestemming hebt gegeven (inclusief het moment daarvan, voor zover dit uit de e-mail blijkt).

We verzamelen op deze website géén gegevens via trackingcookies, analytische software of advertentienetwerken (zie artikel 11).

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens en op welke grondslag?

• Contact met je opnemen naar aanleiding van je aanvraag en je vraag beantwoorden — grondslag: jouw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG), die je geeft via het aanvinken van het toestemmingsvakje bij het formulier.
• Het voorbereiden van een mogelijke offerte of samenwerking op jouw verzoek — grondslag: uitvoering van of het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6, lid 1, onder b, AVG).

We gebruiken je gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt: contact opnemen en je aanvraag behandelen. We sturen je geen ongevraagde reclame en verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Wie ontvangt je gegevens (verwerkers)?

Je bericht komt bij ons binnen als e-mail. Voor het hosten van deze website, het uitvoeren van het contactformulier en het versturen en ontvangen van de contact-e-mail maken we gebruik van diensten van Google. Google verwerkt in dat kader persoonsgegevens uitsluitend namens ons en volgens onze instructies, en treedt op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. Concreet gaat het om:

• Firebase Hosting en Cloud Functions (Google Cloud) — het opslaan en tonen van de websitebestanden en het uitvoeren van de kleine serverfunctie die je formulierinzending verwerkt. Onze servers draaien in de regio Europa-west (België).
• Google Workspace / Gmail — het verzenden, ontvangen en opslaan van de e-mail met je aanvraag op onze mailbox [email protected].

Onze contractspartij (verwerker) voor deze diensten is voor klanten in Europa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google kan bij de uitvoering Google LLC (Verenigde Staten) als sub-verwerker inschakelen. Met Google is een verwerkersovereenkomst van kracht: de Cloud Data Processing Addendum van Google (voor Firebase geldt de Firebase Data Processing and Security Terms).

We delen je gegevens niet met andere derden, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Worden je gegevens buiten de EER doorgegeven?

We slaan je gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte (EER): onze hosting en mail draaien op Europese servers (regio Europa-west, België) en onze contractspartij is Google Ireland Limited (Ierland). Omdat Google een internationaal concern is, kan het in bepaalde gevallen voorkomen dat gegevens (mede) buiten de EER, waaronder in de Verenigde Staten, worden verwerkt door een sub-verwerker zoals Google LLC. Voor die doorgiften naar een derde land gelden passende waarborgen:

• Standaardcontractbepalingen (SCC's) — Google heeft de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914) opgenomen in zijn verwerkersovereenkomst als waarborg in de zin van artikel 46 AVG.
• EU-US Data Privacy Framework — Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework; voor doorgiften naar Google LLC in de Verenigde Staten geldt daarmee het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (artikel 45 AVG).

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen.

• Leidt je aanvraag niet tot een samenwerking, dan bewaren we je bericht en contactgegevens tot maximaal 12 maanden na ons laatste contact, waarna we ze verwijderen.
• Leidt je aanvraag wel tot een opdracht, dan bewaren we de gegevens gedurende de samenwerking en daarna zolang als nodig of wettelijk verplicht is (voor zover gegevens onderdeel worden van onze administratie geldt de fiscale bewaarplicht van 7 jaar op grond van artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen).

7. Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je mag opvragen welke gegevens we van je verwerken (art. 15 AVG);
• Recht op rectificatie — je mag onjuiste gegevens laten corrigeren (art. 16 AVG);
• Recht op wissing — je mag ons vragen je gegevens te verwijderen (art. 17 AVG);
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG);
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit) (art. 20 AVG);
• Recht van bezwaar tegen de verwerking (art. 21 AVG).

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen, zodat we zeker weten dat we de gegevens aan de juiste persoon verstrekken.

8. Je toestemming intrekken

Heb je ons toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, dan mag je die op elk moment weer intrekken. Dat is net zo makkelijk als het geven ervan: stuur een berichtje naar [email protected]. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking (art. 7, lid 3, AVG).

9. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je van mening dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan lossen we het graag samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (art. 77 AVG). Meer informatie vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

We nemen géén besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking (zoals profilering) die rechtsgevolgen voor je hebben of je anderszins in aanmerkelijke mate treffen. Elk contact met je verloopt via een mens.

11. Cookies

Deze website plaatst geen trackingcookies, analytische cookies of marketingcookies en gebruikt geen software om je surfgedrag te volgen. Voor deze cookieloze werking is geen toestemming vereist.

Voor de beveiliging van het contactformulier tegen misbruik en spam kan een strikt noodzakelijke cookie worden geplaatst door onze spam-bescherming (Cloudflare Turnstile). Zo'n strikt noodzakelijke cookie is bedoeld om te controleren dat een echt persoon het formulier invult; hij volgt je niet en is op grond van artikel 11.7a, lid 3, van de Telecommunicatiewet toegestaan zonder voorafgaande toestemming.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet daarom vraagt. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.